C’est sur son compte Instagram que Sophie Vouzelaud a poussé un énorme coup de gueule. La première dauphine de Miss France 2007 avait marqué les Français en raison de son handicap. En effet, la jeune femme d’aujourd’hui 32 ans, est sourde de naissance et a appris la langue des signes dès son enfance.

Ce mardi 5 novembre, elle a affirmé avoir été victime de discrimination par rapport à son handicap alors qu’elle prenait le train.

Chère SNCF, je voudrais te faire part de mon dégoût, de ma honte, de ma colère. Tout ça mélangé.

Contrôlée par un agent de la SNCF, Sophie Vouzelaud lui a fait comprendre qu’elle était sourde, cependant, ce dernier a fait la sourde oreille.

Je lui signale que je suis sourde, en présentant ma carte, il n'en a que faire. Je propose d'appeler mon mari, il refuse et dit qu'il ne veut parler qu'à moi. Je ne comprends pas, il refuse que j'aie un interprète pour communiquer.

L'agent se serait même montré « menaçant » avant de lui parler à quelques centimètres du visage « comme si j'étais anormale » ajoute Sophie Vouzelaud.

Une simple erreur de prénom

C’est l’époux de Sophie Vouzelaud qui avait commandé le billet de train, se trompant de prénom lors de l’achat. Il avait en effet écrit le sien et non celui de sa compagne.

J'ai compris que mon billet n'avait pas le bon prénom, mais je ne peux pas tolérer d'avoir été traitée comme je l'ai été ce matin, je n'avais aucune intention de nuire ou de frauder. C'est normal chère SNCF d'être discriminée en raison d'un handicap par un agent d'un service public ?.

Sophie Vouzelaud a donc reçu une amende de 275 euros !

 

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Chère @sncf , je voudrais te faire part de mon dégoût, de ma honte, de ma colère. Tout ça mélangé. Je prends le train bien souvent, sur une ligne intercités, un peu lente certes, mais que j’aime bien. Ce matin, je prends le train seule, c’est assez rare, mais mon mari ne peut pas m’accompagner. Aussi il s’occupe de ma réservation sur @ouisncf vu qu’il n’y a plus de guichet dans ma petite gare de campagne. Il réserve MON billet sous SON nom et prénom... erreur... Bref je monte dans le train ce matin, tout se passe bien, le contrôleur arrive, et me parle. Je lui signale que je suis sourde, en présentant ma carte, il n’en a que faire. Des voyageurs à proximité me reconnaissent et prennent ma défense, le contrôleur n’en a cure. Je propose d’appeler mon mari, il refuse et dit qu’il ne veut parler qu’à moi, je ne comprends pas, il refuse que j’aie un interprète pour communiquer, il devient menaçant, il reste devant moi, il me parle près du visage, comme si j’étais anormale, comme si j’étais une fraudeuse, alors que, je l’ai appris après, n’étais qu’en « situation irrégulière »... J’ai honte, je pleure. Les voyageurs s’en mêlent, je ne comprends rien, je suis entourée de gens qui parlent de moi et je me sens isolée comme jamais je l’ai été. Je reçois une amende car j’étais en possession d’un billet avec le bon nom mais pas le bon prénom. Trois voyageurs me laissent leurs coordonnées. Le contrôleur part sans me regarder. J’ai compris que mon billet n’avait pas le bon prénom, mais je ne peux pas tolérer d’avoir été traitée comme je l’ai été ce matin, je n’avais aucune intention de nuire ou de frauder. C’est normal chère #SNCF d’être discriminée en raison d’un handicap par un agent d’un service public ? Et vous chers abonnés, qu’en pensez-vous ?

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